Con respaldo provincial y fuerte base tecnológica, la empresa amplía su presencia internacional tras consolidarse en Argentina como aliada clave del sector asegurador.
Lo que comenzó como RapiHogar, una plataforma para conectar usuarios con servicios de reparación y mantenimiento en el hogar, es hoy Vaitty, una empresa consolidada con una fuerte presencia en el mercado asegurador argentino.
Esta startup cordobesa, que ha renovado su imagen y ampliado sus servicios, abrió una filial en España, donde prepara su lanzamiento operativo.
Hace ocho años, la empresa se lanzó en Córdoba como una solución para conectar a usuarios con cerrajeros, plomeros y electricistas, entre otros servicios para el hogar.
Sin embargo, su evolución la llevó a un cambio de marca y a la diversificación de sus soluciones.
«Estamos en un proceso de rebranding. El cambio de nombre refleja nuestra evolución. Ya no somos solo una plataforma de servicios para el hogar; hoy operamos en cinco verticales, que además del hogar incluyen movilidad, electrodomésticos, mascotas y asistencia de personas”, explicó Mariano Buxdorf, fundador y CFO de Vaitty.
Inicialmente, la plataforma trabajó con inmobiliarias y administradores de consorcios. En 2021, la empresa dio un giro estratégico para enfocarse en el mercado asegurador a escala nacional, proporcionando la interfaz tecnológica que permite a las aseguradoras ofrecer una amplia gama de servicios y soluciones a sus clientes.
Actualmente, gestiona servicios en Argentina, conectando a usuarios con una red de unos 7.000 proveedores en más de 20 oficios y especialidades.
Vaitty proyecta una facturación de unos seis millones de dólares para 2025 y cuenta entre sus clientes a grandes empresas del sector como BBVA, Naranja X, Galicia Seguros, Allianz, La Caja e Hipotecario Seguros.
Con la mira en la internacionalización, la empresa ya ha desarrollado redes de proveedores y constituido una filial en España.
Un polo de innovación en crecimiento
En la etapa inicial, la startup recibió apoyo del Gobierno de Córdoba, a través de la Agencia Innovar y Emprender y del programa provincial «Emprende Industria».
«Estos y otros programas ayudaron a la empresa a sentar bases, validar su modelo de negocio, armar estructura, formar equipos e invertir en tecnología”, señaló Buxdorf, destacando que este acompañamiento en la fase inicial es clave para el crecimiento de las startups.
El ecosistema tecnológico de Córdoba experimentó un sostenido crecimiento en los últimos años, obteniendo un incipiente reconocimiento internacional. “Tuve la oportunidad de viajar por el mundo y me sorprendió ver que cuando mencionás a Córdoba, muchos ya saben lo que está pasando. Reconocen a emprendedores y empresas que nacieron en la provincia. Que estemos en el radar internacional y que nos identifiquen por la innovación y el talento que surge desde acá es algo realmente valioso”, apuntó Buxdorf.
Recientemente, Córdoba fue reconocida por el Global Startup Ecosystem Report (GSER) como uno de los ecosistemas emergentes más dinámicos de América Latina. Este informe, que analizó más de 4,5 millones de empresas en 300 ecosistemas globales, destacó el crecimiento sostenido de la provincia en infraestructura, financiamiento y talento emprendedor.
El reporte contabilizó 400 startups en la provincia. Entre julio de 2021 y diciembre de 2023, el sector generó USD 321 millones en Valor del Ecosistema, lo que representa un crecimiento del 287% respecto al período anterior.
Además, se ubicó entre las diez mejores regiones de América Latina en capacidad para contratar talento tecnológico y en el Top 15 por su actividad en financiamiento temprano e inversores activos.
Creada en 2017, la Agencia Innovar y Emprender ya incubó 1.000 proyectos (no sólo en el ámbito startup) y aceleró otros 250. En cuanto al financiamiento, el organismo lleva coinvertidos 393.508.800 de pesos.
El salto a España
La internacionalización de Vaitty se centra en España, un mercado de habla hispana con alta emisión de pólizas de seguro y servicios para el hogar. Nadir Doremberg, CEO y fundador, destacó que este mercado, aunque maduro, presenta desafíos similares a otros como Argentina, en cuanto a la necesidad de automatización, la adopción de inteligencia artificial, mayor velocidad y mejores precios.
«Es un mercado muy maduro, pero con grandes necesidades”, afirmó Doremberg.
El camino hacia España comenzó en 2023, cuando Vaitty recibió el premio a la mejor Insurtech de LATAM en Madrid. Este reconocimiento facilitó el acercamiento al mercado español y la identificación de sus necesidades tecnológicas en la industria aseguradora y de servicios.
En 2024, la empresa recibió una inversión de 300.000 euros de Telefónica Seguros, a través de su gestora de fondos Waira y el Fondo IOPE Ventures. Además, Vaitty participó y ganó la edición 2025 del programa Acelerar España, un programa de soft landing para empresas argentinas en España.
El objetivo para 2025 es potenciar su posicionamiento en Argentina con el producto de asistencia vehícular, el uber de la grúas y concretar el primer cliente en España. Tras la puesta en marcha de una filial en el país europeo, trabajan actualmente en el próximo paso, el lanzamiento operativo.
El segmento objetivo en este mercado incluye compañías de seguros, bancos, empresas de retail y real estate.
Tecnología y talento: El diferencial de Vaitty
Javier Cuenca, fundador y CFO de la empresa, resaltó el papel fundamental de la tecnología como diferencial de Vaitty en el mercado. La empresa busca la escalabilidad a través de la adopción de nuevos desarrollos como la inteligencia artificial, chatbots y voicebots. «Aportamos valor a las compañías a través de la tecnología, integrando con los ‘cores’ de las plataformas de nuestros clientes”, afirmó Cuenca.
De las más de 85 personas que trabajan en Vaitty, una parte significativa se dedica al área tecnológica, con perfiles desarrolladores IA, programadores back-end y front-end, y diseñadores UX/UI. La empresa también cuenta con áreas operativas, administrativas, de recursos humanos, comercial y especialistas en procesos y normas ISO.
Soluciones para personas, hogares y empresas
La plataforma de Vaitty ofrece más de 20 líneas de servicios en cinco segmentos principales. A modo ilustrativo, se mencionan a continuación algunas soluciones en las cinco verticales que ofrece la plataforma.
- Hogar: Asistencia en cerrajería, plomería, electricidad, entre otros.
- Movilidad: Remolque, auxilio en ruta y rastreo GPS.
- Dispositivos electrónicos: Garantía extendida de electrodomésticos, instalación de equipos, protección contra malware y reparación.
- Cuidado de mascotas: Guardería, cirugías y vacunaciones.
- Asistencia a personas: Atención médica online, coordinación de ambulancias y acompañamiento a personas mayores.
Todos estos servicios se gestionan desde una única plataforma interoperable, diseñada para ser escalable y adaptable a las necesidades de empresas de seguros, bancos, retail y real estate bajo un concepto de marca blanca.
